Hvordan kan vi hjelpe deg?

Få svar på vanlige spørsmål, spor bestillingen din, eller kontakt oss direkte — vi er her for deg.

Kontakt oss

Har du spørsmål om Vita12, din bestilling, eller abonnementet ditt? Vi er her for å hjelpe deg, og svarer normalt innen 1 virkedag.

Ofte stilte spørsmål

Finner du ikke svaret du leter etter? Kontakt oss på hjelp@vita12.no, så hjelper vi deg.

Hva er Vita12? +

Vita12 er et kosttilskudd med metylkobalamin (aktiv vitamin B12), i tillegg til B6, folat og D3, i sublingual tablettform.

Hvorfor sublingual og ikke en vanlig tablett? +

Sublingual betyr at tabletten legges under tungen og smelter der, i stedet for å svelges. Dette gjør at B12 tas opp direkte gjennom munnslimhinnen, uavhengig av magens tilstand — relevant for eksempel ved bruk av Metformin, som kan redusere B12-opptaket i tarmen over tid.

Hvordan bruker jeg Vita12? +

Ta 1 tablett daglig. Legg den under tungen og la den smelte helt. Ikke tygg eller svelg den hel. Ta den gjerne til samme tid hver dag for å gjøre det til en rutine.

Er Vita12 vegansk? +

Ja, Vita12 er vegansk og glutenfritt.

Kan jeg abonnere på Vita12? +

Ja, du kan velge "Abonnement & Spar" ved kjøp, som gir 30% rabatt på hver levering.

Hvordan kansellerer jeg abonnementet mitt? +

Du kan når som helst kansellere via Min konto, lenken i ordrebekreftelsen din, eller ved å kontakte hjelp@vita12.no. Ingen bindingstid eller gebyr.

Kan jeg endre leveringsfrekvensen? +

Ja, ta kontakt på hjelp@vita12.no så justerer vi det for deg.

Hvor lang er leveringstiden? +

4–7 virkedager fra bestillingen er sendt.

Koster frakt noe? +

Nei, vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger til Norge.

Hva om jeg ikke er fornøyd? +

Du har 60 dagers pengene-tilbake-garanti — kontakt hjelp@vita12.no, du trenger ikke returnere produktet. I tillegg har du lovpålagt 14 dagers angrerett på uåpnede varer.

Er Vita12 trygt å bruke daglig over lang tid? +

Vita12 er formulert for daglig bruk. Som med alle kosttilskudd, følg anbefalt dose og rådfør deg med helsepersonell ved usikkerhet.

Kan jeg ta Vita12 sammen med andre medisiner? +

Rådfør deg med lege eller farmasøyt før bruk, spesielt dersom du bruker andre medisiner, er gravid, ammer, eller har en underliggende helsetilstand.

Hvorfor sublingual og ikke en vanlig tablett? +

Sublingual betyr at tabletten legges under tungen og smelter der, i stedet for å svelges. Dette gjør at B12 tas opp direkte gjennom munnslimhinnen, uavhengig av magens tilstand — relevant for eksempel ved bruk av Metformin, som kan redusere B12-opptaket i tarmen over tid.

Er Vita12 vegansk? +

Ja, Vita12 er vegansk og glutenfritt.

Hvordan kansellerer jeg abonnementet mitt? +

Du kan når som helst kansellere via Min konto, lenken i ordrebekreftelsen din, eller ved å kontakte hjelp@vita12.no. Ingen bindingstid eller gebyr.

Hvor lang er leveringstiden? +

4–7 virkedager fra bestillingen er sendt.

Hva om jeg ikke er fornøyd? +

Du har 60 dagers pengene-tilbake-garanti — kontakt hjelp@vita12.no, du trenger ikke returnere produktet. I tillegg har du lovpålagt 14 dagers angrerett på uåpnede varer.

Kan jeg ta Vita12 sammen med andre medisiner? +

Rådfør deg med lege eller farmasøyt før bruk, spesielt dersom du bruker andre medisiner, er gravid, ammer, eller har en underliggende helsetilstand.